返品・交換について
- 当店では、商品の特性上、発送後の返品や交換をお受けすることができません。商品はすべて海外から発送され、発注後の変更が困難なため、ご注文の際は十分にご確認いただくようお願い申し上げます。特にサイズや色味、商品仕様についてご不安がある場合は、注文前に商品詳細ページをよくご確認いただき、ご不明な点があればカスタマーサポートにお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
- 万が一、商品に不具合や破損が発生した場合、配送途中で何らかの問題があった場合に限り、返品や交換の対応をさせていただきます。その際は、商品到着後7日以内にご連絡いただき、商品と共に不具合の状態を確認させていただく必要がございます。
- 返品や交換の際は、商品が未使用かつ、元の状態である必要があります。また、お客様のご都合による返品や交換は原則として受け付けておりませんので、十分にご検討の上でご注文いただけますようお願いいたします。
- また、特別注文商品（カスタマイズ商品、限定商品など）については、返品・交換を受け付けておりません。これらの商品はお客様の個別のご要望に基づいて制作されたものであるため、返品や交換ができませんので、注文前に詳細な確認をお願いします。もしカスタマイズ商品についてご質問があれば、事前にカスタマーサポートへご連絡いただき、お見積もりやご相談をさせていただきます。